
Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer).
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 11 ans (compris) séjournent pour 30 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit existant.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent pour 10 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver

* When booking a **studio, 1-, 2-, or 3-bedroom apartment**, guests will be located at our 4-star **Micklegate property**. Pets are welcome at Micklegate only, for an additional charge.
* **One-bedroom Deluxe apartments** are located at **Tanner Row** and **do not accommodate children or pets**.
* For **Free Cancellation** bookings:
* A **20% deposit** is required upfront to secure the reservation.
* The remaining balance is due one month prior to arrival.
* Bookings made within the month require **full payment upfront**.
* Free cancellation is available up to **21 days before arrival**.
* Cancelling **20–9 days** before arrival incurs **50% of the deposit**.
* Cancelling **8 days or less** before arrival incurs **100% of the deposit**.
* For **Advance Purchase** bookings, **full payment** is taken at the time of booking. Payment is processed using the credit card provided on Booking.com. If payment fails, you will have **24 hours** to provide updated card details before the booking is cancelled.
* A **refundable GBP 100 deposit** per apartment is required for **group bookings only**, payable one month prior. Any damage or loss caused by guests will incur additional charges.
* **Check-in outside reception hours** will be arranged via email one day before arrival. Reception is open **Monday–Sunday, 09:30–18:00**.
* **Accessibility:** None of the rooms are suitable for wheelchair users. Some rooms are on upper floors with no lift access.
* **Parking & luggage:** On-site parking and luggage storage are not available. Guests may use the nearby **NCP Car Park on Tanner Row (06:00–23:59)**.