No se admiten mascotas en el establecimiento.
Se aceptan niños de todas las edades.
No hay cuna disponible.
No hay cama supletoria disponible.
Tarjetas aceptadas para la reserva
A partir del 20 de enero, habrá test de antígenos para COVID-19 en los complejos. El test conlleva un suplemento que debe abonarse en el establecimiento.
Atención: es posible que los huéspedes que se alojen un sábado o un domingo por la noche tengan que cambiar de habitación.
El hotel tratará de evitar esta situación. Si fuese necesario, el personal hará lo posible para agilizar el proceso.
Al menos 1 de los huéspedes registrados en cada suite debe ser mayor de 25 años y hacerse responsable del resto de los ocupantes de la suite.
El cargo de la reserva figurará en el extracto de la tarjeta de crédito con el nombre de «ROYALRES» o «Royal Reservation».
Si se tiene alguna duda sobre el cargo de la reserva, se deberá contactar con el establecimiento tras la reserva.
El titular de la tarjeta de crédito utilizada para el pago deberá ser alguno de los huésped incluidos en la reserva.
Servicio de limpieza 2 veces por semana Se debe presentar la misma tarjeta de crédito junto con un documento de identidad oficial al hacer el registro de entrada.
Si se cancela o modifica la reserva una vez hecho el registro de entrada, no se recibirá ningún tipo de reembolso.
Se debe presentar un documento de identidad oficial con fotografía y una tarjeta de crédito (o en su defecto abonar un depósito en efectivo) al hacer el registro de entrada para cubrir posibles gastos adicionales.
No hay camas supletorias.