No se admiten mascotas en el establecimiento.
Se aceptan niños de todas las edades.
Las personas mayores de 0 años se alojan por 65 € por persona y noche cuando duermen en una cama supletoria disponible.
Los niños hasta 2 años (incluidos) se alojan por 35 € por persona y la estancia si duermen en una cuna disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.
Tarjetas aceptadas para la reserva
Este establecimiento no dispone de las condiciones, los procedimientos ni los recursos adecuados para satisfacer las necesidades especiales de los estudiantes durante el periodo anual conocido como Schoolies Week. Tampoco cuenta con los recursos necesarios para contratar a personal de seguridad cualificado que garantice la seguridad, la comodidad y el bienestar de los estudiantes durante dicho periodo vacacional. Está terminantemente prohibido celebrar fiestas en este alojamiento. En caso de infringir las condiciones del establecimiento, los huéspedes podrían ser expulsados y quedar sin derecho al reembolso de cualquier pago o depósito abonado. Todos los huéspedes deben firmar las condiciones del alojamiento.
Solo se ofrece 1 plaza de aparcamiento cerrado por apartamento.
A los apartamentos de 2 dormitorios del Excellsior Apartments solo se puede acceder por las escaleras, ya que no hay ascensor en el edificio Sailfish.
Hasta mediados de 2022 se van a hacer obras en el puente que cruza el canal Mayes, en la calle Brisbane. Las obras podrían causar algo de ruido. El acceso a River Esp. por la calle Foote no se verá afectado. Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.