Gli animali non sono ammessi nella struttura.
Sono benvenuti i bambini di tutte le età.
Le persone di età pari o superiore a 5 anni soggiornano per 1 € a persona per notte se dormono in un letto supplementare disponibile.
I bambini fino a 4 anni (compreso) soggiornano gratuitamente se dormono in una culla disponibile.
I letti supplementari o le culle sono disponibili solo su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
I supplementi non vengono calcolati automaticamente nell'importo totale della prenotazione sul sito e devono essere pagati separatamente direttamente con la struttura.
Carte accettate per la prenotazione
Gli itinerari e gli orari delle crociere possono essere soggetti a cambiamenti a causa di condizioni meteorologiche, livelli della marea, regolamenti governativi e operazioni quotidiane.
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Le prenotazioni di 5 o più camere comportano il pagamento anticipato del 40% del totale, a titolo di garanzia. La struttura vi contatterà per ulteriori dettagli e/o istruzioni di pagamento.
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A un costo aggiuntivo sono disponibili servizi di trasferimento da/per la struttura.
I servizi di trasferimento si effettuano solo nella zona dell'Old Quarter di Hanoi, con una Limousine DCar condivisa, e prevedono un costo di 40 USD a persona (andata e ritorno).
Su richiesta è possibile noleggiare un'auto privata alle seguenti tariffe:
- 95 USD a tratta per auto a 7 posti
- 110 USD a tratta per minivan a 16 posti
- 150 USD a tratta per Limousine DCar
Il servizio da/per l'Aeroporto Internazionale Noi Bai comporta un supplemento.
Per ulteriori dettagli siete invitati a contattare la struttura utilizzando la sezione Richieste Speciali del modulo di prenotazione o i recapiti indicati nell'email di conferma. Siete tenuti a contattare il personale della struttura almeno 2 giorni prima dell'arrivo.
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La registrazione anticipata è obbligatoria per legge. Tramite la sezione Richieste Speciali, al momento della prenotazione dovrete fornire tutte le informazioni sul passaporto (nome completo, genere, data di nascita, nazionalità, numero di passaporto e, se applicabile, data di scadenza del visto per il Vietnam), almeno 24 ore prima della partenza.
L'Era Cruises si riserva il diritto di annullare le prenotazioni di coloro che non si presentano al porto e non esibiscono il passaporto entro le 12:00 della data di arrivo.
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Le tariffe includono 2 bottiglie d'acqua per cabina al giorno. Per le altre bevande si applicano i prezzi del menù.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.