Qu'est-ce que le programme Star Host ?

Introduction au programme Star Host

Le programme Star Host de Holidu est conçu pour célébrer et récompenser votre engagement envers l'excellence en tant qu'hôte. Obtenir le statut de Star Host renforce la visibilité de votre propriété et génère la confiance auprès des futurs clients, ce qui vous permet de vous démarquer et d'attirer davantage de réservations.

Comment fonctionne le programme Star Host ?

En tant qu'hôte, vous êtes automatiquement évalué chaque mois pour déterminer si vous répondez aux critères de Star Host. Pour être admissible, vous devez :

Réaliser au moins 6 réservations

Vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées qui ont été réservées au cours des 365 derniers jours et dont le séjour a été complété. Au moins une de ces réservations doit avoir été effectuée via la plateforme Holidu.

Remarque : La fenêtre de 365 jours s'applique à la date de réservation, pas à la date du séjour. Les réservations effectuées il y a plus d'un an ne sont pas comptabilisées pour le statut Star Host, même si le client a séjourné récemment.

Maintenir des évaluations clients élevées

Vous devez avoir reçu au moins trois avis avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.

Éviter les annulations dues à une erreur de l'hôte

Vous devez maintenir un historique exempt d'annulations dues à une erreur de votre part ou à des incidents de surréservation au cours de l'année écoulée.

En respectant régulièrement ces normes, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host, signalant votre engagement envers la qualité et la fiabilité.

Quels sont les avantages du statut Star Host ?

Atteindre le statut de Star Host vous offre plusieurs avantages :

Confiance accrue des clients

Le badge Star Host sur votre annonce rassure les clients quant à votre fiabilité, les encourageant à réserver en toute confiance.

Visibilité augmentée

Votre propriété se démarquera dans les résultats de recherche, et les clients peuvent utiliser un filtre dédié pour trouver les propriétés Star Host, ce qui pourrait entraîner plus de réservations.

Reconnaissance de l'excellence

Votre dévouement envers une hospitalité exceptionnelle est reconnu, ce qui vous motive à maintenir des normes élevées.

Potentiel de revenus plus élevés

Avec une confiance et une visibilité accrues, vous pouvez connaître une augmentation des réservations, maximisant le potentiel de revenus de votre propriété.

Star Host par rapport à Airbnb Superhost

Il est important de noter que le statut Superhost appartient aux comptes Airbnb de Holidu, et non à des hôtes individuels. Parce que Holidu gère les annonces sur Airbnb, les hôtes ne peuvent pas demander ou recevoir directement le statut Superhost.

Vos performances individuelles sont plutôt reconnues par le biais du programme Star Host de Holidu, qui vous met en avant en tant qu'hôte performant en fonction de vos avis clients, de vos réservations complétées et de votre fiabilité.

Améliorations futures

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Bien que les avantages actuels incluent le badge Star Host, des avantages supplémentaires et des opportunités exclusives sont en cours de développement pour récompenser davantage les hôtes performants.

Conclusion

Rejoindre le programme Star Host ne booste pas seulement la réputation de votre propriété, mais contribue également à créer une expérience digne de confiance et mémorable pour les voyageurs du monde entier !