Le programme Star Host de Holidu récompense les hôtes qui offrent des séjours exceptionnels à leurs voyageurs. Obtenir le statut Star Host améliore la visibilité de votre logement, renforce la confiance des futurs voyageurs et facilite la réservation de votre bien.

Qu'est-ce que le programme Star Host ?

Le programme Star Host est une reconnaissance accordée par Holidu aux hôtes qui se distinguent par la qualité de leur accueil, la fiabilité de leurs réservations et la satisfaction de leurs voyageurs. Lorsque vous remplissez les critères du programme, un badge Star Host apparaît sur votre annonce, ce qui signale aux voyageurs que vous faites partie des hôtes les plus fiables de la plateforme.

Comment fonctionne le programme Star Host ?

Votre éligibilité au statut Star Host est évaluée automatiquement chaque mois. Pour être qualifié, vous devez respecter les trois critères suivants.

Quels sont les critères pour devenir Star Host ?

• Avoir au moins 6 réservations réalisées : vous devez avoir plus de cinq réservations non annulées, dont le séjour a été effectué, et qui ont été réalisées au cours des 365 derniers jours. Au moins une de ces réservations doit avoir été effectuée via la plateforme Holidu.

Remarque : la période de 365 jours s'applique à la date de réservation, et non à la date du séjour. Une réservation effectuée il y a plus d'un an ne compte pas pour le statut Star Host, même si le voyageur a séjourné chez vous récemment.

• Maintenir une note élevée : vous devez avoir reçu au moins trois avis, avec une note moyenne supérieure à 90 sur 100.
• Éviter les annulations imputables à l'hôte : vous ne devez pas avoir d'annulation due à une erreur de votre part ou à un incident de surréservation au cours de l'année écoulée.

En respectant ces standards de manière continue, vous pouvez obtenir et conserver le badge Star Host, qui témoigne de votre engagement en matière de qualité et de fiabilité.

Quels sont les avantages d'être Star Host ?

Le statut Star Host vous offre plusieurs avantages concrets pour développer votre activité de location.

• Une confiance renforcée des voyageurs : le badge Star Host sur votre annonce rassure les voyageurs sur votre fiabilité et les encourage à réserver en toute confiance.
• Une meilleure visibilité : votre logement se démarque dans les résultats de recherche. Les voyageurs peuvent aussi utiliser un filtre dédié pour trouver uniquement les logements Star Host, ce qui peut générer davantage de réservations.
• La reconnaissance de votre excellence : votre engagement pour une hospitalité de qualité est mis en valeur, ce qui vous motive à maintenir des standards élevés.
• Un potentiel de revenus plus élevé : grâce à une confiance accrue et une visibilité renforcée, vous pouvez constater une hausse de vos réservations et maximiser les revenus de votre bien.

Quelle est la différence entre Star Host et Superhost Airbnb ?

Le statut Superhost d'Airbnb est attribué aux comptes Airbnb de Holidu, et non aux hôtes individuellement. Comme Holidu gère les annonces sur Airbnb, les hôtes ne peuvent pas demander ni obtenir directement le statut Superhost.

Vos performances individuelles sont en revanche reconnues par le programme Star Host de Holidu. Ce programme vous met en avant en tant qu'hôte performant, en fonction de vos avis voyageurs, de vos réservations réalisées et de votre fiabilité.

Quelles sont les prochaines évolutions du programme Star Host ?

Holidu s'engage à améliorer continuellement le programme Star Host. Si le badge Star Host constitue aujourd'hui l'avantage principal, de nouveaux bénéfices et opportunités exclusives sont en cours de développement afin de récompenser davantage les hôtes les plus performants.

Comment savoir si mon logement est déjà Star Host ?

Votre statut est mis à jour automatiquement chaque mois. Si votre logement remplit les critères, le badge Star Host est affiché sur votre annonce. Si vous ne remplissez pas encore toutes les conditions, consultez régulièrement vos réservations, vos avis et vos éventuelles annulations pour suivre votre progression.

Pourquoi rejoindre le programme Star Host ?

Rejoindre le programme Star Host renforce la réputation de votre logement et contribue à créer une expérience fiable et mémorable pour les voyageurs du monde entier.