Comment puis-je recevoir des notifications de Holidu sur mon téléphone ?

Restez informé de vos réservations, paiements et événements importants de votre activité en activant les notifications mobiles dans l'application Holidu. Ce guide vous explique comment télécharger l'application, configurer et personnaliser vos notifications, et découvrir les nouvelles fonctionnalités.

Télécharger et mettre à jour l'application Holidu

• Visitez host.holidu.com/app/ — vous serez dirigé vers la bonne boutique pour votre appareil (Google Play pour Android, App Store pour iOS).
• Assurez-vous que l'application est mise à jour vers la dernière version.

Ouvrir l'application

• Lancez l'application Holidu sur votre téléphone ou tablette.

Accéder aux paramètres de notification

• Appuyez sur le menu Plus situé en bas à droite de l'application.
• Appuyez sur Paramètres de notification.

Personnaliser vos notifications

Dans le menu Paramètres de notification, utilisez les commutateurs pour activer ou désactiver les notifications pour chaque type d'événement :

• Paiements
• Confirmations de réservation
• Annulations de réservation
• Modifications de réservation
• Opportunités d'optimisation de votre annonce

Définir le timing des notifications d'arrivée et de départ

• Dans les Paramètres de notification, choisissez quand vous souhaitez être rappelé des arrivées et départs des clients (par exemple 1, 3 ou 7 jours à l'avance).
• Vous pouvez sélectionner plusieurs rappels.

Navigation mise à jour de l'application : quelles sont les nouveautés

• Les mises à jour récentes et nouvelles fonctionnalités sont regroupées dans la section Plus, pour que tout soit plus facile à trouver.
• Les prochaines fonctionnalités clés sont mises en évidence dans la barre de navigation inférieure, à portée de main.

Points importants à retenir

• Les paramètres de notification se trouvent toujours dans le menu Plus dans la version actuelle de l'application.
• Les communications critiques (confirmations de réservation, annulations, modifications et opportunités d'annonce) sont également envoyées par e-mail à votre adresse enregistrée.
• Pour une visibilité optimale, consultez à la fois vos notifications d'application et votre messagerie.

Meilleures pratiques

• Gardez l'application à jour pour pouvoir utiliser toutes les nouvelles fonctionnalités et navigations.
• Vérifiez vos préférences de notification après chaque mise à jour de l'application — de nouvelles options peuvent avoir été ajoutées.

Que faire si vous ne recevez pas de notifications

Si vous n'avez pas reçu les notifications de Holidu malgré l'activation des paramètres :

• Vérifiez les paramètres de notification de votre appareil. Assurez-vous que les notifications sont autorisées pour l'application Holidu au niveau du système d'exploitation.
• Redémarrez l'application Holidu.
• Mettez à jour votre application vers la dernière version.
• Vérifiez que vous êtes connecté à votre compte Holidu.

Rester informé avec les notifications par e-mail

En complément des notifications dans l'application, Holidu vous envoie également des e-mails importants pour :

• Les confirmations de réservation
• Les annulations de réservation
• Les modifications de réservation
• Les informations de paiement
• Les alertes d'optimisation d'annonce

Vérifiez régulièrement votre dossier de courrier indésirable pour vous assurer que vous ne manquez aucune communication importante de Holidu.