Pour connecter votre logement à SES.HOSPEDAJES, créez votre compte sur le portail du ministère de l'Intérieur, enregistrez votre établissement, signez la demande et récupérez vos identifiants de service web. Saisissez ensuite ces identifiants dans l'application Holidu, dans la section Enregistrement en ligne. Le tout prend environ 15 minutes.

SES.HOSPEDAJES est la plateforme officielle du ministère espagnol de l'Intérieur, créée pour respecter le décret royal 933/2021. Elle centralise la déclaration des informations des voyageurs, comme l'exige la loi.

Important : les réservations importées (non créées directement via Holidu) ne sont pas liées à SES.HOSPEDAJES. Holidu ne peut pas transmettre automatiquement les informations de ces voyageurs. Vous devez les saisir manuellement dans votre compte SES.HOSPEDAJES.

Étape 1 : Créer votre compte

Rendez-vous sur le site du Ministerio del Interior et cliquez sur Hospedajes y alquiler de vehículos.

Trois options s'offrent à vous :

• Acceso al registro de establecimientos y entidades : choisissez cette option si vous n'avez ni compte ni Cl@ve.
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos : utilisez-la si vous avez déjà une Cl@ve.
• Acceso a la consulta y envío de comunicaciones de actividades de hospedajes o alquiler de vehículos : utilisez-la si vous avez déjà un identifiant de connexion.

Étape 2 : Choisir votre méthode de vérification

Installez un certificat numérique ou utilisez votre Cl@ve PIN ou votre DNIe. Si besoin, demandez un certificat numérique auprès de la FNMT ou inscrivez-vous à Cl@ve. Cliquez ensuite sur l'icône « @ » du portail SES.HOSPEDAJES pour commencer.

Étape 3 : Accéder à votre compte et choisir le type d'enregistrement

Une fois connecté, allez dans « Registro de entidades y establecimientos », puis sélectionnez le type d'enregistrement, par exemple « Hospedaje turístico ».

Étape 4 : Compléter vos données personnelles

Ouvrez « Mis datos registrados », remplissez tous les champs obligatoires et cochez « Envío de comunicaciones por servicio web ».

Attention : cette case est indispensable. Sans elle, vos identifiants de service web ne seront pas générés correctement.

Étape 5 : Enregistrer vos logements

Enregistrez chaque logement avec ses informations : nom, adresse et numéro de licence.

Étape 6 : Vérifier et signer

Relisez vos informations, puis signez avec Autofirm@ ou Cl@ve Firma. Vérifiez que l'option service web est active avant de signer.

Étape 7 : Récupérer vos identifiants

Après la signature, vous recevez un e-mail de no-reply@hospedajes.mir.es contenant vos identifiants : votre code propriétaire, le code de votre logement et vos identifiants de service web, dont le nom se termine par « WS ». Ces identifiants sont nécessaires pour activer le transfert automatique des fiches voyageurs depuis Holidu.

Configurer l'enregistrement en ligne dans Holidu

Une fois vos identifiants reçus, connectez votre compte SES.HOSPEDAJES à Holidu. Vérifiez d'abord que vous utilisez la dernière version de l'application Holidu.

1. Ouvrez l'application Holidu.
2. Dans le menu de gauche, allez dans Réservations → Enregistrement en ligne.
3. Cliquez sur Configurer à côté du logement à connecter.
4. 
5. Remplissez le formulaire :
   • Cliquez sur Connexion statistiques.
   • Sélectionnez SES.HOSPEDAJES.
   • Saisissez vos identifiants : nom d'utilisateur, mot de passe, code de logement et code propriétaire.
   • Cliquez sur Valider.
6. 
7. Cliquez sur Enregistrer les modifications.
8. Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre connexion est active.

Remarque : pour les logements situés en Catalogne ou au Pays basque, sélectionnez respectivement Mossos d'Esquadra ou Ertzaintza.

Résoudre un problème d'identifiants SES.HOSPEDAJES

Si vos identifiants ne fonctionnent pas, retrouvez-les en suivant ces étapes :

1. Accédez à la plateforme en cliquant ici.
2. Sélectionnez le symbole « @ » pour accéder au registre des établissements et entités.
   
3. Connectez-vous avec votre certificat numérique ou l'application Cl@ve.
4. Une fois connecté, cliquez sur « Access » sous Communication Service.