Connectez votre établissement aux Mossos d'Esquadra pour respecter la réglementation catalane sur l'enregistrement des voyageurs. Cette connexion permet aussi de transmettre les données de vos clients de façon automatique et dans les délais.

Pourquoi se connecter aux Mossos d'Esquadra ?

La connexion aux Mossos d'Esquadra vous aide à respecter la réglementation locale sur la déclaration des informations des voyageurs en Catalogne. Elle contribue également à la sécurité des clients et assure le bon déroulement des démarches légales de votre logement.

Comment créer mon compte Mossos d'Esquadra ?

Pour vous connecter, vous devez d'abord enregistrer votre établissement sur le site officiel des Mossos d'Esquadra. Suivez ces étapes :

1. Accédez au site web des Mossos d'Esquadra. Sur la page d'accueil, cliquez sur « Establishment registration » (inscription de l'établissement), en haut à gauche.

2. Dans la section d'inscription, cliquez sur « Establishment registration form (PI-15) ». Remplissez tous les champs obligatoires puis cliquez sur « Accept ». Signez le formulaire et envoyez-le par voie électronique. Joignez également une copie scannée du DNI, du NIE, du NIF ou du passeport de chaque personne mentionnée dans le formulaire. Si vous ne pouvez pas l'envoyer en ligne, suivez les instructions de la section 2 du manuel d'utilisation, disponible dans la section Documentation du site.

3. Une fois votre établissement enregistré, vous recevrez un identifiant et un mot de passe. Utilisez-les pour accéder au système d'enregistrement des voyageurs sur le site des Mossos d'Esquadra.

Qu'est-ce que la fonctionnalité Online Check-in de Holidu ?

La fonctionnalité Online Check-in vous permet de relier vos logements aux Mossos d'Esquadra. Une fois la connexion active, Holidu transmet automatiquement les données de vos clients après qu'ils ont rempli le formulaire d'enregistrement en ligne.

Comment connecter mon logement aux Mossos d'Esquadra ?

Si vous utilisez l'application mobile, vérifiez que vous disposez de la dernière version.

1. Dans l'application Holidu, ouvrez le menu de gauche, sélectionnez « Bookings » (réservations), puis cliquez sur « Online Check-in ».

   

2. Une fois la fonctionnalité activée, cliquez sur « Save changes » (enregistrer les modifications) en bas du formulaire.

3. Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre logement est connecté aux Mossos d'Esquadra.

4. Vous pouvez maintenant fermer le formulaire et vérifier que la connexion est active.

Questions fréquentes

Que faire si j'ai perdu mes identifiants Mossos d'Esquadra ?

Rendez-vous sur la page FAQ du site des Mossos d'Esquadra pour récupérer vos informations de compte ou réinitialiser votre mot de passe.

Ce processus est-il sécurisé ?

Oui. Nous protégeons votre vie privée et la sécurité de vos données grâce à un chiffrement robuste.

Merci de contribuer à une gestion d'hébergement sûre et conforme. Un support dans votre langue est disponible sur nos 7 marchés européens.