Ce guide vous explique comment connecter votre compte Holidu à Ertzaintza afin que l'enregistrement de vos voyageurs au Pays basque reste conforme à la réglementation et effectué dans les délais.

Pourquoi se connecter à Ertzaintza ?

Se connecter à Ertzaintza vous aide à respecter la réglementation locale et contribue à la sécurité des voyageurs au Pays basque. Une fois la connexion activée, les informations de vos voyageurs sont transmises directement à l'autorité locale depuis Holidu, sans saisie manuelle de votre part.

Comment configurer la fonctionnalité d'enregistrement en ligne pour Ertzaintza ?

Suivez ces étapes pour connecter votre propriété à Ertzaintza :

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Dans le menu de gauche, cliquez sur « Réservations », puis sur « Enregistrement en ligne ».
   
3. Configuration des propriétés :
   • Vous voyez la liste de vos propriétés.
   • Cliquez sur le bouton « Configurer » à côté de la propriété que vous souhaitez connecter à la police ou à l'autorité.
     
4. Remplissez le formulaire :
   • Cliquez sur « Activer l'envoi automatique à la police ».
   • Sélectionnez Ertzaintza comme autorité, puis saisissez votre identifiant et votre mot de passe.
   • Cliquez sur « Valider » pour confirmer.
     
5. Une fois l'option activée, cliquez sur « Enregistrer les modifications » en bas du formulaire.
6. Si aucun message d'erreur n'apparaît, votre propriété est désormais connectée à Ertzaintza.
7. Vous pouvez fermer le formulaire et vérifier que la connexion est active.

Questions fréquentes

Que faire si j'ai oublié mes identifiants Ertzaintza ?

Si vous avez oublié vos identifiants, rendez-vous sur le site officiel d'Ertzaintza pour réinitialiser votre mot de passe ou récupérer les informations de votre compte.

Le processus de connexion est-il sécurisé ?

Oui. Notre plateforme utilise un chiffrement de haut niveau pour protéger vos données.

Pour en savoir plus sur l'enregistrement en ligne, consultez le centre d'aide Holidu.

Merci de privilégier une expérience d'accueil sécurisée et conforme. Un support dans la langue locale est disponible sur nos 7 marchés européens.