Un calendrier iCal permet de synchroniser vos disponibilités entre Holidu et vos autres plateformes de réservation, afin d'éviter les doubles réservations. Vous pouvez ajouter un nouveau calendrier iCal ou supprimer un calendrier existant depuis la section « iCal et synchronisation » de votre compte hôte Holidu. Cette procédure ne prend que quelques minutes.

Comment ajouter un calendrier iCal ?

Pour ajouter un calendrier iCal, connectez-vous à votre compte hôte, puis collez l'URL iCal de votre fournisseur de calendrier externe. Suivez les étapes ci-dessous :

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Cliquez sur « Configuration », en haut à gauche de l'écran.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section « iCal et synchronisation ».
4. Ajoutez un nouveau calendrier :
   1. Cliquez sur « Configurer ».
   2. Sélectionnez votre canal de réservation. Si le vôtre n'apparaît pas dans la liste, choisissez « Autre ».
5. Renseignez les informations du calendrier :
   1. Collez l'URL iCal fournie par votre plateforme externe.
   2. Donnez un nom à votre calendrier afin de le retrouver facilement.
6. Cliquez sur « Enregistrer » pour finaliser l'ajout.

Important : n'oubliez pas de copier le lien iCal de votre compte hôte Holidu et de le coller dans la section 2 de la page de votre fournisseur externe. Sans cette étape, vos disponibilités ne seront pas synchronisées dans les deux sens.

Une fois ces étapes terminées, votre calendrier est synchronisé. Vérifiez régulièrement que vos disponibilités sont à jour sur toutes vos plateformes.

Comment supprimer un calendrier iCal ?

Pour supprimer un calendrier iCal, ouvrez la section « iCal et synchronisation » de votre configuration, puis modifiez le calendrier concerné et confirmez sa suppression. Cette action est utile si votre annonce a changé de canal ou si vous rencontrez des erreurs de synchronisation.

1. Connectez-vous à votre compte hôte Holidu.
2. Cliquez sur « Configuration », en haut à gauche de l'écran.
3. Faites défiler la page jusqu'à la section « iCal et synchronisation ».
4. Cliquez sur « Modifier » à côté du calendrier iCal à supprimer.
5. Cliquez sur « Supprimer », puis confirmez l'action.

Le calendrier est alors retiré de votre compte. Vos réservations existantes restent toutefois enregistrées.

Pourquoi certaines dates apparaissent-elles en rouge ?

Une date en rouge dans votre calendrier signale un chevauchement de réservations. Cela se produit généralement lorsque deux réservations coïncident, souvent à cause d'un problème de synchronisation iCal. Il arrive aussi que des calendriers externes se reflètent mutuellement et créent des doublons involontaires.

Pour résoudre ce problème, vérifiez vos calendriers synchronisés et assurez-vous qu'aucune entrée n'est en conflit. Si le problème persiste, examinez les paramètres de vos intégrations pour éviter les chevauchements futurs.

Conseils supplémentaires

• Synchronisez vos calendriers régulièrement pour garder vos disponibilités à jour sur tous vos canaux.
• Supprimez les calendriers iCal que vous n'utilisez plus, afin d'éviter les erreurs de synchronisation.
• Après chaque modification, contrôlez votre calendrier pour détecter d'éventuels doublons.

Si vous rencontrez une difficulté que cet article ne couvre pas, utilisez le formulaire de contact de la Centre d'aide Holidu. Notre équipe vous répondra dans les meilleurs délais.

Merci de la confiance que vous accordez à Holidu.