Avis important (mise à jour d'octobre 2025)

Les règles de déclaration statistique en Italie évoluent. Vérifiez toujours que vos informations et votre connexion sont à jour dans votre compte Holidu afin de rester en conformité avec les obligations en vigueur pour votre bien.

Qu'est-ce que le rapport statistique ?

En Italie, tous les prestataires d'hébergement sont légalement tenus de transmettre chaque mois un rapport statistique aux autorités. Ces rapports permettent de suivre les tendances touristiques au niveau national et local, afin que les pouvoirs publics et les administrations locales puissent mieux planifier le tourisme.

Même si votre bien était fermé ou n'a accueilli aucun client pendant le mois, vous êtes toujours tenu de transmettre le rapport.

Référence : Directives de déclaration de l'ISTAT

Quelles informations sont requises ?

Chaque mois, les hôtes doivent déclarer les informations suivantes :

• Nom du bien
• Type de bien (par exemple hôtel, B&B, maison de vacances)
• Jours d'ouverture ou de fermeture
  • Un bien est considéré comme ouvert s'il a été disponible au moins un jour dans le mois.
  • Il n'est considéré comme fermé que s'il est resté fermé pendant tout le mois.
• Nombre total de chambres disponibles pour le mois
• Nombre total de lits disponibles pour le mois
• Nombre total de clients enregistrés pendant le mois
• Nationalités des clients
  • Si les clients sont italiens, la province de résidence doit également être indiquée.
• Nombre total de nuitées occupées

Note concernant les déclarations manuelles

Si vous transmettez votre rapport manuellement au lieu d'utiliser la connexion automatique de Holidu, certains portails régionaux, comme ROSS1000, peuvent demander des informations supplémentaires, telles que les numéros de pièces d'identité de vos clients. Ces informations ne sont requises que pour les déclarations manuelles. Si vous utilisez la déclaration automatique de Holidu, elles ne sont ni demandées ni transmises.

Comment obtenir ses identifiants ?

Chaque province italienne dispose de son propre portail régional, sur lequel les hôtes doivent s'inscrire pour obtenir leurs identifiants. La procédure peut varier selon l'autorité locale, mais en général, vous devrez :

1. Identifier le portail régional approprié en fonction de la localisation du bien.
2. Vous inscrire en tant que prestataire d'hébergement sur le portail.
3. Recevoir vos identifiants de connexion (nom d'utilisateur et mot de passe).
4. Utiliser ces identifiants pour transmettre vos rapports statistiques mensuels.

Si vous ne savez pas où vous inscrire, renseignez-vous auprès de votre municipalité ou de l'office de tourisme local.

Comment envoyer le rapport ?

Chaque province italienne dispose de son propre portail régional sur lequel les prestataires d'hébergement doivent transmettre leurs données. Pour simplifier cette démarche, Holidu propose une fonctionnalité de déclaration statistique automatique dans le cadre de son accompagnement réglementaire sur le marché italien. Une fois la connexion établie, les données requises sont transmises pour vous, ce qui vous fait gagner du temps sur les envois manuels.

Comment activer la déclaration automatique

Connectez votre compte statistique dans Holidu, et l'intégration se charge des envois récurrents.

Déclaration automatique pendant les périodes sans clients

L'intégration ISTAT de Holidu transmet également à l'ISTAT les rapports des mois sans aucun client, afin de vous aider à respecter vos obligations même lorsque le bien est inoccupé.

Choisir entre Alloggiati Web et Motourist

Si vous avez des réservations privées ou directes

Si votre bien accueille des réservations privées ou directes qui ne sont pas enregistrées via Holidu, tenez compte de la limitation suivante lorsque vous utilisez la connexion automatique ISTAT vers Motourist :

• Holidu ne peut transmettre les données des clients que pour les réservations enregistrées dans le système Holidu. Les réservations privées ou directes ne sont jamais envoyées automatiquement.
• Motourist ne permet pas de combiner déclarations automatiques et manuelles. Une fois la connexion ISTAT activée via Holidu, vous ne pouvez plus transmettre séparément les données de vos réservations directes.

Recommandation : si vous avez des réservations privées ou directes, n'activez pas la connexion ISTAT automatique vers Motourist. Transmettez plutôt vos statistiques ISTAT manuellement, en incluant l'ensemble de vos réservations.

Votre connexion Alloggiati Web (utilisée pour l'enregistrement des clients à l'arrivée) n'est pas concernée et peut rester automatisée.

Comment connecter votre bien aux statistiques ?

1. Accédez à la section « Connexion aux statistiques » de votre compte Holidu.
2. Configurez l'intégration avec votre compte statistique pour automatiser la déclaration des clients.
3. Cliquez sur « Valider » puis sur « Enregistrer les modifications ».

Si vous rencontrez une difficulté, contactez notre équipe d'assistance depuis votre compte Holidu.