Votre versement correspond au tarif par nuit que vous avez défini dans votre compte hôte Holidu, diminué de la commission Holidu et, le cas échéant, de la TVA. Les remises que vous proposez sont aussi déduites avant le calcul.

Comment le montant de mon versement est-il calculé ?

1. Tarif défini dans votre compte hôte : c'est le prix par nuit que vous avez fixé pour votre logement. Il sert de base à votre versement.
2. Commission des canaux de distribution : lorsque votre logement est proposé sur d'autres plateformes, celles-ci ajoutent leur commission au prix payé par le voyageur. Elle ne réduit donc pas votre versement.
3. Remises : les réductions que vous avez configurées (par exemple 10 % pour un séjour de 7 nuits ou plus) sont déduites du tarif défini.
4. Commission Holidu : Holidu prélève une commission (par exemple 6 %) sur le prix de base.
5. TVA : si elle s'applique à votre situation, la TVA sur la commission est également déduite.

Quel est un exemple de calcul ?

• Tarif par nuit défini par vous : 350 €
• Durée du séjour : 2 nuits
• Total avant déductions : 350 € x 2 = 700 €
• Commission Holidu (6 %) : -42,00 €
• TVA (19 % sur la commission) : -7,98 €
• Versement final : 650,02 €

Pourquoi mon versement est-il inférieur à mes attentes ?

Holidu fonctionne avec un système de solde afin d'éviter les allers-retours de paiements. Si nous avons déjà versé un montant et que la réservation est modifiée ou annulée gratuitement, nous ne demandons pas de dépôt. Nous déduisons simplement ce montant du prochain versement.

Pour plus de détails sur un versement précis, n'hésitez pas à nous contacter depuis votre espace hôte. Notre équipe est là pour vous aider.