Holidu Protect vous permet de protéger votre bien contre les dommages causés par les voyageurs. Vous pouvez activer ou désactiver cette protection séparément pour chacun de vos biens directement depuis votre compte Holidu Host.

Comment activer Holidu Protect pour un bien ?

Pour activer Holidu Protect, connectez-vous à votre compte Holidu Host, ouvrez la configuration du bien concerné, puis suivez les étapes ci-dessous. La protection s'applique à tous les futurs séjours de ce bien dès que l'activation est confirmée.

1. Connectez-vous à votre compte Holidu Host et accédez à la configuration du logement que vous souhaitez protéger.

   Cliquez sur Tarifs et protection dans les paramètres du bien, puis cliquez sur Configurer dans la section « Protégez votre bien ».

   

2. Lisez les informations relatives à Holidu Protect, puis acceptez les conditions générales.

   

3. Cliquez sur Activer Holidu Protect. Une confirmation s'affiche pour indiquer que la protection a bien été activée.

   

Que se passe-t-il après l'activation ?

Une fois l'activation confirmée, Holidu Protect est immédiatement actif pour toutes les réservations futures de ce bien. Si vous aviez mis en place des cautions (dépôts de garantie), celles-ci seront désactivées.

Comment désactiver Holidu Protect ?

La procédure de désactivation n'est pas décrite dans la documentation disponible à ce jour. Pour désactiver Holidu Protect sur un bien, contactez l'équipe du service client Holidu via le Centre d'aide ou votre gestionnaire de compte, en précisant le bien concerné.

Points clés à retenir

• Vous gardez une totale flexibilité : vous pouvez activer ou désactiver Holidu Protect pour chaque bien, à tout moment.
• Aucune formalité ni mise à jour manuelle n'est nécessaire : quelques clics suffisent dans votre compte Holidu.