Puis-je modifier les dates d'une réservation à venir ?
Oui, vous pouvez modifier les dates d'une réservation à venir, à condition que vous et l'invité vous accordiez sur les nouvelles dates.
Comment cela fonctionne
- Contactez l'invité et mettez-vous d'accord sur les nouvelles dates
- Demandez à l'invité de soumettre une demande de modification via la plateforme sur laquelle il a effectué la réservation (par exemple Airbnb, Booking.com, Holidu.com)
- Vous recevrez la demande directement dans votre compte Holidu avec tous les détails, incluant les revenus actualisés basés sur les nouvelles dates
- Examinez et approuvez ou refusez la demande en un seul clic
Points clés à retenir
Concernant les tarifs
Le nouveau prix est calculé automatiquement en fonction de vos tarifs calendrier actuels. Si vous avez besoin d'un ajustement de prix personnalisé, contactez le service client Holidu.
Certaines demandes sont traitées automatiquement
Vous n'aurez pas besoin de prendre d'action pour les modifications mineures du nombre d'invités ou d'animaux domestiques qui n'affectent pas le prix, ni pour les changements de dates au sein de la période d'annulation gratuite.
Annulation due à une configuration tarifaire incorrecte
Si vous demandez une annulation en raison d'une configuration tarifaire incorrecte, les politiques d'annulation standard s'appliqueront.
Voulez-vous nous contacter?
Nous sommes ici pour vous aider. Vous pouvez nous contacter directement si vous avez besoin d'assistance ou si vous avez des questions.
Contactez-nous