Comment obtenir de bonnes critiques sur Holidu ?

Pour obtenir de bonnes critiques, proposez un séjour conforme à votre annonce, un logement impeccable et une communication réactive. Les avis positifs améliorent votre classement dans les résultats de recherche et renforcent la confiance des voyageurs. Pour devenir Star Host, vous devez avoir plus de trois avis avec une moyenne d'au moins 90 sur 100.

Comment bien préparer l'arrivée des voyageurs ?

Décrivez votre logement avec exactitude pour que les voyageurs sachent exactement à quoi s'attendre.

• Mettez à jour les équipements de votre annonce. Ne les marquez comme privés que s'ils sont réservés à une seule unité.
• Indiquez clairement les règles de la maison ainsi que les horaires d'arrivée et de départ.

Comment offrir un logement propre et accueillant ?

La propreté et le confort figurent parmi les critères les plus importants dans les avis.

• Nettoyez en profondeur entre chaque séjour, en particulier la salle de bain, la cuisine et la literie.
• Fournissez des serviettes propres, des articles de toilette et quelques petites attentions, comme un mot d'accueil.
• Rédigez des instructions simples pour les appareils et le Wi-Fi.

Comment rester disponible sans être intrusif ?

Les voyageurs doivent savoir à qui s'adresser en cas de besoin. Répondez dans l'heure pendant leur séjour et évitez les messages inutiles.

Faut-il demander aux voyageurs de laisser un avis ?

Oui. Expliquez-leur que leur avis vous aide à vous améliorer et aide les futurs voyageurs à faire le bon choix.

Pour aller plus loin, consultez notre centre d'aide.