Où puis-je voir les frais supplémentaires pour ma réservation ?

Lorsque vous effectuez une réservation sur Holidu, il est important de connaître tous les frais associés à votre séjour. Voici comment trouver les frais supplémentaires de votre réservation.

Vérifier votre email de confirmation

Le moyen le plus simple de voir les frais supplémentaires de votre réservation est de consulter l'email de confirmation que vous avez reçu de Holidu au moment de votre réservation. Cet email contient un résumé détaillé de votre booking, incluant :

• Le prix de base de la nuit
• Les frais de service Holidu
• Les frais de nettoyage (le cas échéant)
• Les frais de dossier ou les frais administratifs
• Les taxes applicables
• Le montant total à payer

Accéder à vos détails de réservation

Vous pouvez également consulter les frais en accédant à votre compte Holidu :

1. Connectez-vous à votre compte Holidu
2. Allez à la section « Mes réservations »
3. Cliquez sur la réservation concernée
4. Visualisez le détail des frais dans la section « Résumé des prix »

Frais à payer localement

Certaines propriétés peuvent avoir des frais supplémentaires à payer directement à la propriété ou à l'arrivée. Ces frais locaux peuvent inclure :

• Les taxes de séjour locales
• Les cautions de sécurité
• Les frais de parking
• Les frais d'accès à certaines installations

Ces informations sont généralement mentionnées dans l'email de confirmation et dans la description de la propriété sur notre plateforme. Si vous avez des doutes, consultez attentivement l'email reçu au moment de votre réservation.

Comprendre les différents frais

Voici une explication des frais les plus courants que vous pouvez rencontrer :

Type de frais	Description
Frais de service Holidu	Frais de plateforme pour l'utilisation de notre service de réservation
Frais de nettoyage	Frais facturés par le propriétaire pour le nettoyage de la propriété
Taxes de séjour	Taxes locales applicables selon la destination
Caution de sécurité	Montant retenu et remboursé à la fin du séjour

Des questions sur vos frais ?

Si vous ne trouvez pas d'informations claires sur les frais supplémentaires ou si vous avez des questions sur votre résumé de prix, n'hésitez pas à nous contacter. Notre équipe du service client est là pour vous aider et clarifier tous les détails de votre réservation.

Consultez régulièrement votre email de confirmation pour éviter toute surprise concernant les frais additionnels de votre séjour.