Puis-je modifier mon mode de paiement sur Holidu ?

Réponse directe

Oui, vous pouvez modifier votre mode de paiement, mais uniquement si votre paiement initial a échoué. Si votre paiement a été traité avec succès, le mode de paiement ne peut pas être modifié.

Quand pouvez-vous modifier votre mode de paiement ?

Si votre paiement échoue, Holidu vous enverra automatiquement un lien de paiement sécurisé par email. Ce lien vous permettra de saisir un nouveau mode de paiement et de finaliser votre transaction.

Comment modifier votre mode de paiement

1. Attendez de recevoir un email de Holidu contenant le lien de paiement sécurisé
2. Cliquez sur le lien fourni dans l'email
3. Saisissez votre nouveau mode de paiement
4. Confirmez la transaction pour compléter votre réservation

Points importants à retenir

• Tous les emails officiels de Holidu proviennent exclusivement du domaine @holidu.com
• Ne cliquez jamais sur des liens suspects ou ne téléchargez pas de pièces jointes inattendues
• Soyez prudent face aux messages urgents demandant des détails personnels ou de paiement
• En cas de doute, connectez-vous toujours à votre réservation via l'application Holidu ou le site web officiel de Holidu

Si vous suspectez un email frauduleux

• Ne répondez pas et ne fournissez aucun détail personnel
• Contactez votre banque si vous avez déjà partagé des informations de paiement
• Envoyez le message suspect à support@holidu.com afin que nous puissions enquêter

Votre réservation reste sûre et sécurisée avec Holidu.