Quand puis-je payer une réservation Holidu ?

Quand serai-je débité ?

Le moment du paiement dépend de la propriété et du prestataire :

• « Payer maintenant » : Le paiement intégral est requis au moment de la réservation.
• « Payer plus tard » : Certaines propriétés permettent un paiement partiel, le solde restant étant dû avant l'arrivée selon la politique d'annulation et la date de réservation.

Comment vérifier : Les conditions de paiement sont toujours affichées avant de confirmer votre réservation. Après la réservation, vous pouvez trouver les détails du paiement dans votre email de confirmation ou dans votre compte Holidu sous « Mes réservations ».

Quels modes de paiement puis-je utiliser ?

Holidu accepte plusieurs options de paiement :

• Cartes de crédit et de débit (Visa, Mastercard, American Express)
• PayPal

Où trouver les informations de paiement ?

Les détails complets concernant votre paiement sont disponibles à plusieurs endroits :

• Avant la confirmation : Sur la page de résumé de réservation
• Après la réservation : Dans votre email de confirmation
• À tout moment : Dans votre compte Holidu sous la section « Mes réservations »

Questions fréquemment posées sur le paiement

Puis-je modifier mon mode de paiement après la réservation ?

Les options disponibles pour modifier votre mode de paiement dépendent du statut de votre réservation et de la politique du prestataire. Consultez les détails de votre réservation ou contactez notre équipe d'assistance pour connaître vos options.

Que se passe-t-il si ma carte de paiement est refusée ?

Si votre carte est refusée, vous recevrez une notification. Vérifiez les informations de votre carte et réessayez. Si le problème persiste, essayez un autre mode de paiement ou contactez votre banque.

Recevrai-je une facture pour ma réservation ?

Oui, une facture détaillée est incluse dans votre email de confirmation et est également accessible dans votre compte Holidu sous « Mes réservations ».

Comment puis-je suivre l'état de mon paiement ?

Vous pouvez suivre l'état de votre paiement en consultant votre email de confirmation ou en accédant à votre compte Holidu. Toutes les transactions y sont enregistrées avec la date et le montant.