Pour modifier le nombre de voyageurs d'une réservation confirmée sur Holidu, Airbnb ou Booking.com, ouvrez votre réservation depuis votre compte et cliquez sur l'option de modification. Vous pouvez aussi envoyer une demande de changement. Le logement doit toutefois pouvoir accueillir le nombre de personnes demandé, et la modification doit être validée.
Comment modifier le nombre de voyageurs sur Holidu ?
Vous pouvez demander un changement du nombre de voyageurs directement depuis votre compte Holidu. Holidu vérifie ensuite si la demande est possible selon la capacité du logement.
- Connectez-vous à votre compte Holidu sur holidu.com.
- Cliquez sur Mes réservations en haut à droite.
- Sélectionnez la réservation à modifier dans votre liste.
- Faites défiler jusqu'à la section Détails de la réservation et cliquez sur Modifier la réservation.
- Ajustez le nombre de voyageurs, puis cliquez sur Enregistrer.
- Vérifiez les modifications, puis cliquez sur Envoyer la demande.
Après l'envoi, Holidu examine votre demande. Vous recevrez une notification avec les détails d'éventuelles modifications de prix. Votre demande sera traitée une fois que vous l'aurez confirmée.
Vous n'avez pas de compte Holidu ? Retrouvez l'e-mail de confirmation de votre réservation, cliquez sur le lien « Détails de la réservation », puis sur « Modifier la réservation » depuis la page de votre réservation.
Comment modifier le nombre de voyageurs sur Airbnb ?
Sur Airbnb, vous pouvez envoyer une demande de changement du nombre de voyageurs pour une réservation confirmée. Airbnb transmet ensuite la demande à l'hôte pour validation.
- Connectez-vous à votre compte Airbnb.
- Cliquez sur Voyages en haut à droite et sélectionnez le voyage à modifier.
- Faites défiler la page et, dans la section Détails de la réservation, cliquez sur Modifier la réservation.
- Indiquez le nouveau nombre de voyageurs, puis cliquez sur Enregistrer.
- Vérifiez vos modifications, puis cliquez sur Envoyer la demande.
Une fois la demande envoyée, Airbnb reçoit une notification et vérifie si le changement est possible selon la capacité du logement.
Comment modifier le nombre de voyageurs sur Booking.com ?
Sur Booking.com, vous pouvez modifier directement le nombre de voyageurs si le logement l'autorise. Sinon, vous pouvez envoyer une demande de modification à l'établissement.
- Connectez-vous à votre compte Booking.com.
- Accédez à la section Réservations et voyages en haut à droite.
- Sélectionnez la réservation à modifier.
- Faites défiler la page et cliquez sur le bouton Modifier.
- Vérifiez si votre réservation est modifiable. Si c'est le cas, cliquez sur Modifier la réservation.
- Sélectionnez le nouveau nombre de voyageurs et confirmez la modification.
Si vous ne voyez pas l'option Modifier la réservation, l'établissement peut avoir des restrictions. Cliquez alors sur Contacter l'établissement ou appelez-le directement pour demander le changement.
Une fois votre demande envoyée, Booking.com est informé et évalue si elle peut être approuvée selon la capacité de l'établissement.
Quelles sont les règles à connaître avant de modifier le nombre de voyageurs ?
- Le changement dépend de la capacité maximale du logement et de sa disponibilité.
- Le prix total peut changer si vous augmentez le nombre de voyageurs.
- Toute modification doit être approuvée par la plateforme et par l'hôte avant d'entrer en vigueur.
- Pour des raisons de sécurité et de conformité, certains logements limitent le nombre de voyageurs autorisés. Vérifiez la capacité indiquée dans l'annonce.
Que faire si je ne peux pas modifier ma réservation ?
Si l'option de modification n'apparaît pas, contactez directement l'hôte ou l'établissement via la messagerie de la plateforme. Vous pouvez aussi contacter le service client de la plateforme si vous avez besoin d'aide.
Le prix change-t-il si j'augmente le nombre de voyageurs ?
Oui, le prix total peut augmenter, par exemple si le tarif est calculé par personne. Vous serez informé du nouveau montant avant toute validation.
Puis-je réduire le nombre de voyageurs ?
Oui, vous pouvez généralement réduire le nombre de voyageurs en suivant les mêmes étapes. La réduction peut toutefois entraîner un remboursement partiel, selon les conditions de réservation et de l'hôte.
Combien de temps faut-il pour obtenir une réponse ?
Le délai de réponse varie selon la plateforme et la disponibilité de l'hôte ou de l'établissement. Vous recevrez une notification dès que votre demande aura été traitée.
Pour plus d'informations, consultez notre centre d'aide Holidu. Notre équipe reste disponible si vous avez besoin d'assistance.
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