Comment puis-je modifier les dates d'une réservation ?
Modifier votre réservation Holidu
Si vous devez modifier les dates d'une réservation confirmée, vous pouvez envoyer une demande de changement de dates.
Si vous avez un compte Holidu :
- Connectez-vous à votre compte Holidu
- Cliquez sur « Mes réservations » en haut à droite et sélectionnez le voyage que vous souhaitez modifier
- Faites défiler vers le bas jusqu'à Détails de la réservation et cliquez sur Modifier la réservation
- Sélectionnez les nouvelles dates de votre séjour et cliquez sur Enregistrer
- Vérifiez vos modifications et cliquez sur Envoyer la demande
Si vous n'avez pas de compte Holidu :
- Ouvrez votre email de confirmation de réservation Holidu
- Cliquez sur le lien « Détails de la réservation » pour accéder à votre page de réservation
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur Modifier la réservation
- Sélectionnez les nouvelles dates de votre séjour et cliquez sur Enregistrer
- Vérifiez vos modifications et cliquez sur Envoyer la demande
Que se passe-t-il ensuite ?
- Une fois votre demande soumise, notre équipe en sera notifiée
- Nous examinerons votre demande en fonction de la disponibilité et de la politique d'annulation de la propriété
- Nous vous enverrons le prix mis à jour (le cas échéant)
- Après que vous ayez confirmé accepter le changement, nous le finaliserons
Modifier votre réservation Booking.com
Si vous devez modifier les dates d'une réservation confirmée, vous pouvez effectuer les modifications directement ou envoyer une demande de changement de dates.
- Connectez-vous à votre compte Booking.com
- Allez à la section « Réservations et voyages » en haut à droite
- Sélectionnez la réservation que vous souhaitez modifier
- Faites défiler vers le bas et cliquez sur le bouton « Modifier »
- Vérifiez si des modifications à votre réservation sont possibles. Si c'est le cas, vous verrez une option « Modifier la réservation »
- Sélectionnez vos nouvelles dates et vérifiez la disponibilité
- Si disponible, confirmez le changement
Une fois votre demande soumise, notre équipe en sera notifiée et examinera votre demande en fonction de la disponibilité et de la politique d'annulation.
Modifier votre réservation Airbnb
Si vous devez modifier les dates d'une réservation confirmée, vous pouvez envoyer une demande de changement de voyage.
- Accédez à votre compte Airbnb
- Cliquez sur Voyages en haut à droite et sélectionnez le voyage que vous souhaitez modifier
- Faites défiler vers le bas et, sous Détails de la réservation, cliquez sur Modifier la réservation
- Modifiez les dates de votre séjour et cliquez sur Enregistrer
- Vérifiez vos modifications et cliquez sur Envoyer la demande
Une fois votre demande soumise, nous en serons notifiés et évaluerons votre demande pour voir s'il est possible de l'approuver, en fonction de la disponibilité et de la politique d'annulation.
Si vous rencontrez des problèmes, veuillez contacter directement le service client Airbnb.
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