Serai-je facturé si j'annule ma réservation ?

Nous comprenons que vos plans peuvent changer et que vous pourriez avoir besoin d'annuler votre réservation. Le fait que vous soyez facturé ou non dépend de la plateforme sur laquelle vous avez réservé et de la politique d'annulation spécifique définie par le propriétaire.

Comment fonctionne la politique d'annulation ?

Chaque plateforme de réservation possède ses propres politiques d'annulation, déterminées par le propriétaire et affichées avant la confirmation de votre réservation. Ces politiques peuvent varier considérablement en termes de frais et de délais de remboursement.

Les différents types de politiques d'annulation

• Flexible : Permet une annulation gratuite jusqu'à 24 heures avant l'arrivée
• Modérée : Offre un remboursement partiel selon le délai d'annulation
• Strict : Offre peu ou pas de remboursement après une certaine date
• Non remboursable : Aucun remboursement en cas d'annulation

Comment vérifier la politique d'annulation de votre réservation

Pour connaître les détails de la politique d'annulation pour votre réservation :

1. Consultez votre email de confirmation de réservation envoyé par Holidu ou la plateforme utilisée
2. Connectez-vous à la plateforme où vous avez réservé (Holidu, Airbnb, Booking.com, Vrbo, etc.) via son site web ou son application
3. Accédez à la section « Mes voyages » ou « Mes réservations » pour trouver les détails d'annulation
4. La politique d'annulation sera clairement indiquée avec les conditions et délais applicables

Avant d'annuler, vérifiez

• La date limite d'annulation gratuite
• Le pourcentage de remboursement après cette date
• Les frais éventuels retenus par la plateforme
• Le délai de traitement du remboursement

Conseil : Si vous avez des questions spécifiques sur votre politique d'annulation, nous vous recommandons de contacter directement le propriétaire via la plateforme de réservation ou de consulter les conditions générales de la plateforme.