Huisdieren zijn niet toegestaan in het etablissement.
Kinderen van alle leeftijden zijn welkom.
Personen van 13 jaar en ouder verblijven voor 20 € per persoon per nacht bij het slapen in een beschikbaar extra bed.
Kinderen tot 4 jaar (inclusief) verblijven gratis wanneer ze in een beschikbare wieg slapen.
Extra bedden of babybedjes zijn alleen beschikbaar op verzoek en dienen door de accommodatie te worden bevestigd.
Toeslagen worden niet automatisch verrekend in het totale bedrag van de reservering op de site en moeten apart rechtstreeks aan het etablissement worden betaald.
U dient de kosten voor het volledige verblijf 14 dagen voor aankomst te betalen via bankoverschrijving. Daarna ontvangt u verdere instructies over de sleuteloverdracht. Alleen onder bepaalde omstandigheden kunt u bij aankomst contant betalen. Neem contact op met de accommodatie om de vooruitbetaling te regelen.
Als u een parkeerplaats nodig hebt, wordt u vriendelijk verzocht van tevoren contact op te nemen met het Zweite Heimat Heidelberg. U kunt hiervoor tijdens het reserveren gebruikmaken van het veld Speciale Verzoeken, of u kunt rechtstreeks contact opnemen met de accommodatie. De contactgegevens vindt u in de reserveringsbevestiging.
Houd er ook rekening mee dat de appartementen zich bevinden op de 1e en 2e verdieping. Er is geen lift.Gasten zijn verplicht om een geldig identiteitsbewijs met foto en een creditcard te tonen bij het inchecken. Houd er rekening mee dat alle Speciale Verzoeken afhankelijk zijn van beschikbaarheid en mogelijk extra kosten met zich meebrengen.
Betaling vooraf per bankoverschrijving is vereist. Nadat je geboekt hebt, neemt de accommodatie contact met je op met betaalinstructies.
Deze accommodatie accepteert geen vrijgezellenfeesten en soortgelijke evenementen.