Gli animali non sono ammessi nella struttura.
Sono benvenuti i bambini di tutte le età.
I bambini fino a 5 anni (compreso) soggiornano gratuitamente se dormono in un letto pieghevole disponibile.
I bambini da 6 a 12 anni soggiornano a 20 € a persona per notte se dormono in un letto supplementare disponibile.
I bambini fino a 2 anni (compreso) soggiornano gratuitamente se dormono in una culla disponibile.
I letti supplementari o le culle sono disponibili solo su richiesta e previa conferma da parte della struttura.
I supplementi non vengono calcolati automaticamente nell'importo totale della prenotazione sul sito e devono essere pagati separatamente direttamente con la struttura.
Carte accettate per la prenotazione
Il Queen Luxury Apartments - Villa Carlotta non dispone di reception. Si prega di contattare la struttura 30 minuti prima dell'arrivo per concordare l'orario di check-in. I recapiti sono riportati sulla conferma della prenotazione.
Siete pregati di contattare il personale qualora prevediate di arrivare al di fuori degli orari previsti per il check-in indicati nelle condizioni dell'hotel. Il check-in tardivo comporta l'addebito di un supplemento.
Gli appartamenti mansardati si trovano al 7° piano. L'ascensore dell'edificio può salire solo fino al 6° piano. Per raggiungere l'ultimo piano dell'edificio occorre quindi utilizzare l'ultima rampa di scale.
Al momento del check-in dovrete presentare un valido documento identificativo con foto e una copia della carta di credito utilizzata per la prenotazione. In mancanza della suddetta carta è previsto il pagamento dell'intero importo del soggiorno. In caso di prenotazione effettuata da terzi, dovrete compilare un modulo di autorizzazione e presentare una copia del documento d'identità dell'intestatario della carta di credito utilizzata per effettuare la prenotazione.Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
La struttura non è disponibile per feste di addio al nubilato/celibato o simili.
Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.