Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants de 2 à 11 ans séjournent pour 450 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Les personnes de 12 ans et plus séjournent pour 2500 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Les enfants jusqu'à 1 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver
Un hors-bord circule régulièrement de la jetée d'Ao Po Grand Marina, à Phuket, jusqu'au complexe hôtelier (veuillez réserver le hors-bord 5 jours avant votre date d'arrivée).
Départ de la jetée d’Ao Po Grand Marina, à Phuket, à destination du complexe hôtelier : à 11h00, 13h00 et 16h00.
Départ du complexe hôtelier à destination de la jetée dAo Po Grand Marina, à Phuket : 10h00, midi et 15h00.
Une navette de l'aéroport de Phuket à la jetée d'Ao Po Grand Marina, Phuket : 10h00, midi et 15h00.
Vous pouvez utiliser la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation ou contacter directement l’établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation.
Conditions relatives aux personnes supplémentaires :
- les enfants jusqu’à 1 an séjournent gratuitement avec un adulte accompagné.
- les enfants âgés de 2 à 11 ans seront facturés 450 THB/personne/nuit.
- Les adultes et les enfants de 12 ans et plus seront facturés 2 500 THB par personne et par nuit.
Si vous ou une personne supplémentaire souhaitez participer au dîner de réveillon du Nouvel An le 31 décembre 2023, vous devrez régler des frais supplémentaires auprès de l'équipe du complexe hôtelier ou effectuer une réservation directement par e-mail à l’adresse kohyaoyai@santhiya.com. Pour le dîner de réveillon du Nouvel An, le 31 décembre 2023, les frais supplémentaires suivants s'appliquent :
- Gratuit pour les enfants de 1 an et moins accompagnés d’un adulte
- 1 500 THB par personne et par nuit pour les enfants de 2 à 11 ans
- 3 000 THB par personne et par nuit pour les adultes et les enfants de 12 ans et plus
Aucun départ n’est possible la nuit du 31 décembre 2023, et la durée minimum de séjour est de 2 nuits.
Une pièce d’identité avec photo et une carte de crédit vous seront demandées au moment de l’enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront considérées sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez informer le Santhiya Koh Yao Yai Resort & Spa à l'avance de votre heure d'arrivée prévue. Vous pourrez utiliser la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l’établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation.
Un dépôt de garantie de 3 000 THB devra être réglé à l'arrivée. Cette somme devra être versée en espèces. Cette somme est intégralement remboursable au moment du départ. Le dépôt de garantie vous sera intégralement remboursé, en espèces et sous réserve d’un état des lieux satisfaisant de l’hébergement.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.