Se admiten mascotas bajo petición (puede aplicarse un suplemento).
Se aceptan niños de todas las edades.
Los niños hasta 2 años (incluidos) se alojan por 15 € por persona y noche durmiendo en una cuna disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.
Al hacer el registro de entrada se entrega una tarjeta BaselCard. Este tarjeta incluye el uso gratuito del transporte público en Basilea y sus alrededores (zonas 10, 11, 13, 14 y 15, incluyendo el EuroAirport), WiFi gratuita y descuentos en las entradas para actividades culturales y de ocio. El servicio de traslado en transporte público (2ª clase) desde el aeropuerto EuroAirport o las principales estaciones de tren de Basilea al hotel es gratuito el día de llegada si se presenta la confirmación de la reserva.
Al hacer el registro de entrada, los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.En este alojamiento no se pueden celebrar despedidas de soltero o soltera ni fiestas similares.