Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 11 ans (compris) séjournent pour 600 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Les personnes de 12 ans et plus séjournent pour 1200 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver
Veuillez noter que le complexe hôtelier se trouve sur une île et qu'il est difficile d'y accéder en fauteuil roulant.
Le complexe hôtelier est uniquement accessible par bateau. L’établissement vous recommande de prendre un taxi vers la jetée d’Ao Nam Mao ou la plage de Railay pour emprunter le service de ferry.
Veuillez noter que le complexe hôtelier propose un service de navette gratuit en bateau depuis et vers la jetée d’Ao Nam Mao. Si vous souhaitez bénéficier de ce service, veuillez en informer le complexe hôtelier à l’avance.
Les horaires de la navette en bateau entre l’hôtel et la jetée d’Ao Nam Mao sont les suivants :
De l’hôtel vers la jetée d’Ao Nam Mao : 09h30, 11h30, 13h30.
De la jetée d’Ao Nam Mao vers l’hôtel : 10h00, midi, 14h00 et 17h30.
À partir du 1er novembre 2023, des frais supplémentaires de 100 THB par personne seront facturés pour la navette en bateau.
Pour rejoindre le complexe hôtelier depuis la jetée d’Ao Nam Mao, veuillez attendre au bout du long pont en caoutchouc et chercher le bateau Railay Great View. En cas de mauvais temps ou de forte houle, aucun service ne sera assuré. Vous êtes prié de réserver votre place à la réception 30 minutes avant l’heure du départ. Un service de navette peut être organisé en dehors des horaires indiqués ci-dessus, sur demande auprès de la réception et moyennant des frais supplémentaires.
Veuillez noter que le bateau est proposé sous réserve de disponibilité.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.