
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 3 ans (compris) séjournent pour 12 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Inscription (formulaire d’enregistrement en ligne) : outre le fait qu'il s'agit d'une formalité obligatoire, vous devrez remplir le formulaire d'enregistrement en ligne. Au moment de votre réservation, un lien sécurisé vous a été envoyé pour ce faire.
Service de ménage : Un service de ménage hebdomadaire est inclus dans votre réservation. Si vous souhaitez bénéficier de services de ménage supplémentaires, veuillez en informer l'établissement 24 heures à l'avance et vous acquitter des frais de 125 EUR en supplément par service.
Service de changement du linge de maison : Votre résidence a été équipée d’un draps et de linge de bain propres selon le nombre de personnes inclus dans votre réservation. Votre linge de maison sera rafraîchi gratuitement lors de notre service de ménage hebdomadaire. Si vous le désirez, votre linge de lit et/ou de bain pourra être rafraîchi à votre convenance, moyennant un préavis de 24 heures et un supplément : ▷ Linge de lit : 35 EUR par lit / ▷ Linge de bain : 30 EUR par set/personne.
L'enregistrement en personne s'effectue entre 15h00 et 17h30. Le/la responsable vous accueillera en personne.
L'enregistrement autonome s'effectue à partir de 17h30. Le/la responsable vous transmettra les codes d'accès. Pour un enregistrement autonome, vous devrez impérativement remplir le formulaire d'enregistrement en ligne envoyé au moment de la réservation. À défaut, vos codes d'accès ne vous seront pas transmis.
Enregistrement autonome avec place de parking
Pour un enregistrement autonome avec place de parking, veuillez noter que la télécommande permettant d’ouvrir la porte du parking, juste à gauche de l’entrée principale, se trouve dans une boîte à clés située dans le couloir du bâtiment, au rez-de-chaussée. Le/la responsable vous transmettra le code de la boîte à clés permettant d’accéder à la télécommande.
Bagagerie : l'établissement se fera un plaisir de garder vos bagages en sécurité, que ce soit avant l'enregistrement ou après le départ. La bagagerie est disponible de 9h30 à 17h30 moyennant la somme de 5 EUR par bagage.
Les enfants séjournent gratuitement dans la literie existante jusqu’à 3 ans. Les enfants de 4 à 17 ans sont facturés comme des adultes.Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.