
 Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
 Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les personnes de 0 ans et plus séjournent pour 90 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit existant.
Les enfants jusqu'à 1 ans (compris) séjournent pour 40 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver
 
 
Vous devrez présenter une carte de crédit et une pièce d’identité avec photo en cours de validité. Vous devrez également remplir un formulaire de réservation à votre arrivée et présenter votre confirmation de réservation imprimée ou au format électronique. 
Le nombre maximum de personnes présentes dans l’appartement ne peut dépasser l’occupation maximale de ce dernier. 
L’enregistrement anticipé est possible sous réserve de disponibilité à l’arrivée. Des frais supplémentaires peuvent s’appliquer. L'enregistrement après minuit entraîne des frais supplémentaires de 80 PLN. 
L’hébergement est uniquement prévu à des fins résidentielles. Toute utilisation non résidentielle (pour des séances photo, des fêtes ou des réunions de groupe) est interdite. Informations relatives à l’enregistrement : Le bureau du Platinum Towers Country 2 Country est situé dans la tour A, au 2ème étage, chambre 207.Si vous souhaitez obtenir une facture pour votre réservation à un tarif prépayé, veuillez en faire la demande dans la rubrique Posez une question, en indiquant les coordonnées de votre société. 
Les enterrements de vie de célibataire et autres fêtes de ce type sont interdits dans cet établissement.
Veuillez informer l'établissement  à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Si vous séjournez dans l'établissement avec des enfants, veuillez noter que l'établissement est légalement tenu d'appliquer des normes en matière de protection des mineurs, notamment de vérifier l'identité des mineurs et leur relation avec l'adulte qui les accompagne.