Situé à Ban Chang, à 400 mètres de la plage de Phala, le Phalagoon Resort propose un service de prêt de vélos, un parking privé gratuit, un jardin et un salon commun. Il propose un restaurant, une cuisine commune, un service d'étage et une connexion Wi-Fi gratuite. Ce complexe offre une vue sur la ville et possède une terrasse.
Toutes les chambres sont équipées de la climatisation, d'un coin salon, d'une télévision par câble à écran plat, d'une kitchenette, d'un coin repas et d'une salle de bains privative avec articles de toilette gratuits, douche et bain à remous. Certaines offrent une vue sur le lac. Le linge de lit et les serviettes sont fournis.
Le Phalagoon Resort se trouve à 2,4 km de la plage de Phayun et à 4,1 km du parcours de golf Eastern Star. L'aéroport international U-Tapao Rayong-Pattaya, le plus proche, est implanté à 12 km.