Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants de 5 à 11 ans séjournent pour 0.75 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Les personnes de 12 ans et plus séjournent pour 0.8 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit d'appoint disponible.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver
Les itinéraires, les activités et les horaires des croisières sont susceptibles de changer en fonction de la météo, des marées et des conditions d'exploitation.
Un enregistrement 10 jours au préalable est requis par l'Autorité de gestion de la baie d'Ha Long et les autorités portuaires. Vous devrez indiquer le nom complet, la date de naissance, la nationalité, le numéro de passeport ou de carte d’identité ainsi que la date d’expiration du visa vietnamien de chaque passager dans la rubrique « Demandes spéciales ». Les personnes n’ayant pas fourni les informations mentionnées ci-dessus pourront se voir refuser l’accès à bord.
Lors de l’enregistrement, vous devrez présenter une pièce d’identité ou un passeport en cours de validité pour embarquer à bord du bateau de croisière.
Merci de noter que le règlement intégral du montant total de la réservation en espèces ou par carte de crédit (Visa et Master Card uniquement) est requis au moins 3 jours avant le départ au bureau des croisières ou par virement bancaire. Une fois votre réservation effectuée, l’établissement vous contactera avec les instructions nécessaires.
Un service de transfert payant (en navette ou en voiture privée) entre Hanoï et Hai Phong est disponible sur demande. Pour connaître les tarifs, veuillez contacter directement l'établissement aux coordonnées figurant sur votre confirmation de réservation.
Les autres boissons sont facturées aux tarifs indiqués sur le menu.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Les destinations sont les suivantes :
- Ha Long - Baie de Lan Ha
- îlot de Da Chong
- région d’Ao Ech
- région de Tra Bau
- la grotte de Trung Trang
- le phare français
- l’île de Cat Ba
- la forêt de Kim Giao
Les activités proposées sont les suivantes :
- exploration d’une grotte
- baignade
- pratique du canoë-kayak
- soins de spa ou massages (en supplément)
- démonstration de cuisine
- films culturels vietnamiens
- pêche au calamar
- tai-chi
Le tarif comprend :
- une boisson de bienvenue et une serviette rafraîchissante
- un panier de fruits frais
- 2 bouteilles d’eau gratuite par jour
- les repas à bord
- entrées et visites des sites touristiques
- les services d'un guide anglophone sur place
Le tarif ne comprend pas :
- le service d’aide à l’obtention de visa et le billet d’avion
- les soins de spa et les massages
- les boissons avec et sans alcool
- les pourboires et les dépenses personnelles
- tout autre service non expressément mentionné ci-dessus