
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Toutes les demandes spéciales sont traitées sous réserve de disponibilité et ne peuvent être garanties à l'avance. L'hôtel fera cependant tout son possible pour les satisfaire.
Le ménage est effectué dans les appartements tous les jours et le linge de lit est changé tous les 3 jours.
Les photos des chambres sont fournies à titre indicatif uniquement. Chaque catégorie comprend une sélection de plusieurs appartements.
Les réservations de 6 hébergements ou plus sont soumises aux conditions générales applicables aux réservations de groupe. Un prépaiement non remboursable peut être requis pour garantir votre réservation. Si le prépaiement n'est pas reçu dans les 48 heures, la réservation pourra être annulée.
L'établissement se réserve le droit de refuser l'entrée ou d'annuler le séjour si une personne présente un comportement inacceptable.
En cas de départ anticipé sans motif urgent et justifié, l'établissement facturera le montant total du séjour.
Le Parque Santiago IV Official étant un complexe hôtelier calme, le bruit devra donc être réduit au minimum après 22h00.
Le complexe hôtelier met en œuvre un programme d'amélioration des chambres. Des travaux de rénovation seront donc effectués dans différentes zones tout au long de l'année. Durant cette période, des travaux pourront entraîner des nuisances mais l'établissement fera tout son possible pour réduire au maximum les nuisances sonores et permettre l’accès à ses services.
Vous devrez présenter une carte de crédit et une pièce d’identité en cours de validité au moment de l’enregistrement. Toutes les demandes spéciales seront traitées sous réserve de disponibilité et peuvent entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez informer le Parque Santiago IV Official à l'avance de votre heure d'arrivée prévue. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » du formulaire de réservation ou contacter directement l'établissement. Les coordonnées nécessaires figurent sur votre confirmation de réservation.
Cet hébergement ne convient pas aux enterrements de vie de garçon ou vie de jeune fille ou à des fêtes similaires.
Aucune nuisance sonore ne sera tolérée entre 22h00 et 8h00.
Les personnes de moins de 18 ans ne peuvent séjourner qu'en compagnie d'un parent ou d'un(e) tuteur(trice) légal(e).
Si vous réservez la formule demi-pension, veuillez noter que les boissons ne sont pas incluses.