
No se admiten mascotas en el establecimiento.
Se aceptan niños de todas las edades.
Los niños de hasta 2 años (incluidos) se alojan gratis cuando duermen en una cuna disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.
Tarjetas aceptadas para la reserva

Please note that the all-inclusive formula includes only soft drinks for all Egyptians, foreign residents, and guests from the Gulf and Middle East.
Please note that birth certificates must be presented upon check-in for children accompanying guests.
Please note that swimming in the pool and in the sea is only permitted in an adequate bathing suit. Swimming in loose/cotton clothing is also not permitted.
Please be advised that the hotel’s main dining venue, Palm Restaurant, will be temporarily closed for full renovation from 15 January 2026 to 20 March 2026.
During this period, all meals will be served at the Grill Restaurant (Resort Area), with no interruption to the dining services included in your booked meal plan.
Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
Informa a con antelación de tu hora prevista de llegada. Para ello, puedes utilizar el apartado de peticiones especiales al hacer la reserva o ponerte en contacto directamente con el alojamiento. Los datos de contacto aparecen en la confirmación de la reserva.