El Hotel Arenal Lodge se encuentra en un bosque tropical de 800 hectáreas, con aves exóticas, animales salvajes y vegetación tropical. Ofrece hermosas vistas panorámicas al volcán Arenal y al lago Arenal.
El hotel Arenal Lodge alberga un jardín donde se pueden observar aves, como colibríes y otras especies. También hay una sala de fitness con sauna. El establecimiento tiene sala de juegos para niños y zona de juegos al aire libre.
Los chalets y las suites del Arenal Lodge Hotel son amplios y modernos. Todos los alojamientos disponen de TV por cable, mientras que algunos ofrecen vistas impresionantes al volcán desde el dormitorio.
El restaurante sirve marisco fresco, carne y pasta durante todo el día. Algunos platos se elaboran con ingredientes ecológicos de la zona. La zona de comedor tiene vistas al volcán. Hay servicio de habitaciones.