Gli animali non sono ammessi nella struttura.
Sono benvenuti i bambini di tutte le età.
Nessuna culla disponibile.
Nessun letto supplementare disponibile.
Carte accettate per la prenotazione
Non vi sono costi per i bambini fino a 2 anni, mentre quelli di età compresa tra 3 e 12 anni usufruiscono di uno sconto del 50% sulla tariffa giornaliera.
L'accesso alle zone umide della SPA richiede il pagamento di 50 USD a persona/giorno.
In caso di partenza anticipata non sono previsti rimborsi.
In qualità di ospiti, potrete usufruire dei servizi del Grand Palladium White Sand Resort & Spa, del Grand Palladium Colonial Resort & Spa e del Grand Palladium Riviera Resort & Spa.
Il comune di Solidaridad dello Stato di Quintana Roo impone una tassa ambientale obbligatoria per la raccolta dei rifiuti, calcolata per camera e notte. L'importo è pari a 20 MXN a notte e deve essere versato al check-in.Al check-in gli ospiti devono esibire un documento d'identità con foto e una carta di credito. Siete pregati di notare che le Richieste Speciali sono soggette a disponibilità, e potrebbero comportare l'addebito di un supplemento.
Siete pregati di comunicare in anticipo a l'orario in cui prevedete di arrivare. Potrete inserire questa informazione nella sezione Richieste Speciali al momento della prenotazione, o contattare la struttura utilizzando i recapiti riportati nella conferma della prenotazione.
In caso di partenza anticipata, la struttura addebiterà l'intero importo del soggiorno.