
Les animaux de compagnie sont admis sur demande (un supplément peut s'appliquer).
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 3 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver

Pour toute question concernant une facture ou un paiement, veuillez contacter l’établissement directement.
Les remboursements seront effectués dans un délai de 30 jours sur le compte utilisé pour le paiement.
Vous pourrez obtenir des informations sur les allergènes et les allergies au restaurant sur place.
Les horaires d’enregistrement et de départ sont les suivants :
Enregistrement : A partir de 16h (parcs belges : 15h00.)
Départ : 10h00 au plus tard (parcs belges : 10h00).
Le petit-déjeuner n'est pas inclus dans le tarif.
La plupart des hébergements disposent d'un lit bébé et d'une chaise haute (des exceptions sont possibles, veuillez contacter l'établissement pour vous assurer que le logement réservé comprend bien ces équipements).
Il est possible de réserver l’emplacement de votre choix et/ou des services supplémentaires (tels que l'emplacement de la chambre d'hôtel, l’attribution de chambres communicantes, le petit-déjeuner, etc.) moyennant des frais supplémentaires. Souhaitez-vous réserver ceci ? Veuillez indiquer votre demande dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation. Le personnel examinera ensuite votre demande et y répondra dès que possible.
Le parking sur place est gratuit.
Les serviettes de toilette et le linge de lit sont inclus dans le tarif.
Le hammam est un bain à vapeur mélangeant chaleur et humidité.
Un vrai moment de bien-être régénérant ! Des massages sont proposés. Equipez-vous d'un casque et participez à notre soirée dansante en silence. Partagez un véritable moment de bien-être, de sérénité et de complicité avec votre enfant.
En cabine double, vous recevez chacun un massage personnalisé, conçu en collaboration avec votre praticienne. A partir de 4 ans. Séances de 20 et 45 min disponibles. Pour réserver, veuillez contacter la réception du spa.
En raison de l'entretien de l'Aqua Mundo dans le parc Lac d'Ailette, l'Aqua Mundo sera fermé entre le 22 janvier 2024 (à partir de midi) et le 26 janvier 2024. L'Aqua Mundo rouvrira à partir du 27 janvier 2024.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Les clients âgés de moins de 18 ans doivent être accompagnés d'un parent ou d'un tuteur légal pour pouvoir s'enregistrer.