
Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants de 6 à 11 ans séjournent pour 110000 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit existant.
Les personnes de 12 ans et plus séjournent pour 150000 € par personne et par nuit s'ils dorment dans un lit existant.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Cartes acceptées pour réserver

Veuillez noter que la personne titulaire de la carte de crédit utilisée pour effectuer la réservation devra participer au séjour. En cas de réservation effectuée par un tiers, vous devrez remplir un formulaire d’autorisation et présenter une copie de la carte de crédit ainsi que de la pièce d’identité de cette personne.
Veuillez prendre note du nouvel horaire de transfert en bateau.
Arrivée - De l'aéroport de Lio au Cauayan Resort :
- 7h30-8h00
- 12h00-12h30
- 16h00-16h30
- 17h00-17h30
Départ : Du Cauayan Resort à l’aéroport de Lio :
- 5h30-6h00
- 9h00-9h30
- 10h00-10h30
- 13h00-13h30
- 14h00-14h30
Les vols l'après-midi au-delà de 16h00 à destination d'El Nido sont déconseillés en raison des restrictions de navigation imposées la nuit par les garde-côtes pour les transferts en bateau vers/depuis les complexes hôteliers insulaires. L’établissement ne peut être tenu responsable des changements imprévus dans les horaires de vol des compagnies aériennes qui peuvent empêcher les passager(e)s d’arriver avant le départ du dernier bateau. De plus, en cas de conditions météorologiques défavorables entraînant une suspension des transferts en bateau, toutes les réservations/nuits non utilisées seront perdues. L’équipe de l’établissement se fera néanmoins un plaisir de vous aider à organiser votre hébergement dans la ville d'El Nido. Les voyages en mer au-delà de 17h00 ne sont pas autorisés, conformément à la réglementation des gardes-côtes philippins.
Tous les visiteurs d'El Nido doivent régler une taxe environnementale par personne correspondant à la durée de leur séjour.
Adulte : 400 PHP.
Enfants (de 6 à 13 ans) : 250 PHP.
Enfants de moins de 6 ans : gratuit.
Cette taxe est alignée sur la taxe de développement écotouristique (ETDF) d'El Nido et soutient les pratiques touristiques durables dans la région. Ce montant pourra être ajouté aux frais supplémentaires et réglé au moment du départ.
L’établissement organise un dîner de réveillon obligatoire pour toutes les personnes séjournant dans l'établissement les 24 et 31 décembre 2025. Ce repas devra être réglé au moment de l'enregistrement. Les tarifs par personne sont les suivants : Adulte : 16 172 PHP.
Enfant (de 5 à 11 ans) : 9 330 PHP.
Enfant (de 0 à 5 ans) : gratuit.Vous devrez présenter une pièce d'identité avec photo et une carte de crédit lors de l'enregistrement. Veuillez noter que toutes les demandes spéciales seront satisfaites sous réserve de disponibilité et pourront entraîner des frais supplémentaires.
Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.