No se admiten mascotas en el establecimiento.
Se aceptan niños de todas las edades.
Los niños de hasta 1 años (incluidos) se alojan gratis cuando duermen en una cuna disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.
Tarjetas aceptadas para la reserva
Al hacer el registro de entrada se debe presentar un documento de identidad con fotografía y una tarjeta de crédito. Todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad al hacer el registro de entrada, no se pueden garantizar y pueden conllevar suplementos.
Una vez hecha la reserva, el hotel contactará con los huéspedes para organizar el pago por adelantado. Solo se aceptan pagos en efectivo en pesos mexicanos (MXN). El tipo de cambio puede variar antes del pago.
Las camas supletorias solo están disponibles bajo petición.
Las reservas de más de 4 habitaciones pueden estar sujetas a condiciones diferentes y suplementos adicionales. Una vez realizada la reserva, el establecimiento se pondrá en contacto con los huéspedes para organizar el pago por adelantado.
A la llegada, se debe presentar la tarjeta de crédito utilizada para hacer la reserva. Si ninguno de los huéspedes es el titular de la tarjeta de crédito utilizada para la reserva, se debe contactar con el establecimiento con antelación.Los huéspedes deberán mostrar un documento de identidad válido y una tarjeta de crédito al realizar el registro de entrada. Ten en cuenta que todas las peticiones especiales están sujetas a disponibilidad y pueden comportar suplementos.
• Habitaciones más grandes con una decoración moderna
• Dormitorio con cama extragrande, baño completo y sala de estar independiente
• Vestidor
• Bañera dúplex privada en la terraza o balcón
• 2 TV LCD/plasma por cable
Los huéspedes alojados en categoría Privileged tienen acceso a los siguientes servicios e instalaciones:
• Servicio de habitaciones las 24 horas
• Cóctel de bienvenida
• Identificación como huéspedes Privileged
• Acceso gratuito a las zonas de agua del spa (1 día por semana)
• Descuento del 10% en masajes o cualquier tratamiento en el spa Alegría (requiere reserva previa)
• Descuento del 10% en la boutique del complejo
• Servicio de entrega de toallas de playa en la habitación
• Carta de almohadas
• Descuento del 10% para una cena romántica en la playa con menú de langosta
• 4 cenas por semana en los restaurantes temáticos, entre ellos el Terrace Tapas Lounge & Bar
• Acceso exclusivo al bar Pure Chill Out y a la playa Privileged
• Desayuno y almuerzo exclusivos a la carta