Les animaux de compagnie ne sont pas admis au sein de l'établissement.
Les enfants de tous âges sont acceptés.
Les enfants jusqu'à 2 ans (compris) séjournent gratuitement s'ils dorment dans un berceau disponible.
Les lits d'appoint ou lits bébés sont uniquement disponibles sur demande et doivent être confirmés par l'établissement.
Les suppléments ne sont pas automatiquement calculés dans le montant total de la réservation sur le site et doivent être réglés séparément directement auprès de l'établissement.
Veuillez noter que les lits d'appoint sont des canapés-lits doubles (150 cm).
Merci d'informer l'AsAtHome Arenal de votre heure d'arrivée prévue au moins 24 heures à l'avance. Si vous êtes retardé, veuillez contacter l'établissement le plus tôt possible.
Un membre du personnel vous attendra dans l'appartement durant 2 heures maximum pour vous remettre les clés. Si vous avez au moins 2 heures de retard, un supplément de 10 EUR sera facturé par heure.
Les frais suivants pour les arrivées et les départs en dehors des heures normales d'ouverture sont appliqués, sous réserve de confirmation de l'établissement :
- 20 EUR pour tout enregistrement entre 10h00 et 14h00
- 20 EUR pour tout départ entre 20h00 et 22h00
- 50 EUR pour tout départ entre 22h00 et minuit.Veuillez informer l'établissement à l'avance de l'heure à laquelle vous prévoyez d'arriver. Vous pouvez indiquer cette information dans la rubrique « Demandes spéciales » lors de la réservation ou contacter directement l'établissement. Ses coordonnées figurent sur votre confirmation de réservation.
Vous devrez effectuer un virement bancaire avant votre arrivée. L'établissement vous contactera après votre réservation pour vous donner plus d'informations.
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