Coquelicots - Gîtes "La Limonière"

Reaktion des Besitzers :
Bonjour,
Je prends connaissance de votre message. J’ai bien compris votre déception, comme vous aviez pu me l’exprimer de vive voix et je suis désolée que vous n’ayez pas eu les vacances auxquelles vous aspiriez. Toutefois, la description de ce gite sur gite. fr (« Gîtes en duplex, mitoyens », …, ancienne grange d'une ferme cauchoise », terrain non clos) et sur le contrat que je vous ai fait parvenir (page 2) est, me parait-il, conforme. Dans mon email vous adressant le contrat, je vous avais invité à prendre connaissance avec attention des éléments le concernant et je vous avais précisé lors de notre conversation téléphonique que la pièce du rez de chaussée était petite. Les photos (identifiées Coquelicots) sont également fidèles à la réalité, c’est d’ailleurs ce que m’ont dit la semaine précédente, le couple qui y séjournait (« c’est bien, c’est comme sur la photo »). Il s’agit d’un gite rural qui est sans doute éloigné dans sa décoration des établissements que vous m’aviez confié avoir contacté dans le Calvados et qui étaient complets.
Dans le contrat, il est également précisé que le propriétaire peut avoir accès au gite à tout moment. Toutefois, je veille à ne pas déranger et je suis en effet rentrée, non sans avoir frappé au préalable, ce qui est la moindre des choses, même si votre voiture n’était pas sur le parking, pour prendre le parasol et l’installer sur la terrasse vu les chaleurs qui sévissaient.
Il semble que vos attentes et mon offre ne pouvaient se rejoindre. Un examen approfondi des éléments descriptifs du gite aurait sans doute évité votre insatisfaction. Je vous souhaite de trouver la location de vos rêves lors de vos prochaines vacances.

Bien cordialement,