"Vacances en famille"Avons séjourné en famille (15 personnes) du 10/08/2024 au 17/08/2024.
Propriétaires accueillants et sympathiques.
Les plus : piscine, billard, baby foot, ping-pong, beau coin de verdure et de bons espaces dans le gîte.
Les moins : un dysfonctionnement du lave-vaisselle, une odeur dans la cuisine. Le gîte aurait besoin d'un rafraîchissement.
D'autre part, avons été envahi par les mouches ! Mais nous ne pouvons en tenir rigueur !
Cordialement.
Réponse du propriétaire :
Nous avons bien vu votre message et choisisson de le diffuser.
Nous sommes désolés de votre déception que vous affichez si sévèrement.
nous allons expliquer "les moins"..
pour le dysfonctionnement du lave vaisselle, nous sommes intervenu immédiatement et nous avons pas eu de suite a notre proposition de vous mettre une machine de remplacement si vous pensiez qu'il n'était pas utilisable.ces machines sont très sollicitées pour 15 personnes et demande un nettoyage des filtres régulier. pour information , suite a votre remarque nous avons envoyé cette machine a controler et aucun problème particulier n'a été relevé a part la recommandation du nettoyage des filtres.
Pour ce qui est de l'odeur dans la cuisine que vous nous avez signalé a votre départ supposant qu'elle venait du bac de récupération de la condensation a l'arriere du frigo, nous l'avons vérifié et il y avait effectivement un problème que nous avons résolu et nous vous remerçions de nous l'avoir fait remarqué.
vous avez noté le wifi défectueux. Ce n'est pas vrais..nous nous en servons tous les jours et nous étions suffisament présent pour vous aider a vous connecter si vous ne saviez pas le faire . il suffisait de demander...
Pour ce qui est du rafraichissement du gite nous y oeuvrons chaque année sachant que tout a été refait en 2016 de A a Z.et que nous y investissons chaque année un budget assé important pour le maintenir un maximum agréable pour nos locataires avec des innovations chaque année. Pour ce qui est des mouches nous sommes un région d'élevage ce qui les attirent quelque-peu et sont plus présentes lorsque le temps est orageux. Mais il n'y a pas de" moustiks."..
Nous aimons bien clarifier les choses en présentiel, nous avons pas eu l'occasion c'est dommage pour vous et pour nous.
Nous regrétons beaucoup de ne pas avoir été a la hauteur de vos espérances et nous continurons d'etres vigilants afin de satisfaire au mieux nos vacanciers.
Cordialement Gervaise & Christian
La cuisine spacieuse de 25 m² avec deux plaques de cuissons.
Les 2 chambres du rez-de-chaussée ont 1 salle de bain commune et 2 WC indépendants.
De nombreux jeux sont à disposition, billard, baby, ping-pong, terrain de pétanque éclairé, aire de jeux enfants.
Jeux de société, tir à l arc sur demande.