
No se admiten mascotas en el establecimiento.
Se aceptan niños de todas las edades.
Las personas mayores de 13 años se alojan por 135 € por persona y noche cuando duermen en una cama existente.
Los niños de hasta 2 años (incluidos) se alojan gratis cuando duermen en una cuna disponible.
Las camas supletorias o las cunas solo están disponibles bajo petición y deben ser confirmadas por el establecimiento.
Los suplementos no se calculan automáticamente en el importe total de la reserva en el sitio y deben pagarse por separado directamente con el establecimiento.
Tarjetas aceptadas para la reserva

El establecimiento podría contactar con los huéspedes que reserven 10 habitaciones o más para solicitarles el pago dentro de las 72 horas siguientes y así garantizar la reserva.
Por orden de la municipalidad local, el hotel cobrará una tarifa ambiental correspondiente al 70% del valor de la Unidad de Medición para Pagos Gubernamentales (U.M.A.), aproximadamente 8, 2 pesos mexicanos por habitación y noche. Esta cantidad puede variar sin previo aviso.
Los huéspedes adicionales deben abonar un suplemento, que varía según la temporada.
Para el restaurante a la carta, es necesario reservar con antelación y cumplir con el código de vestimenta: se recomienda que los hombres lleven camisa, pantalones tipo chino o informales y zapato cerrado. No se admiten sandalias ni pantalones cortos. Se recomienda que las mujeres vistas con vestidos, faldas o blusas.
La disponibilidad de algunos restaurantes puede variar según la ocupación.