Chalet Bellevue - La Ptite Ferme de Caro

Response of the owner :
Nous sommes heureux de votre commentaire que nous attendions malgré tout, bien plus tôt, mais peut-être que c'est comme en voiture, ça n’arrive qu’à 2 à l'heure ce qui ne vous a pas empêché de vous "payer" notre bac à coté du moulin, comme quoi lenteur n'est pas, chez vous, synonyme de sécurité...

Si vous faites vos questions et vos réponses, sachez que nous notons tout sur une fiche accolée au contrat et que nous tournons parfois en dérision les commentaires les plus déplacés comme le votre sur le balai qui était dans les wc, peut-être un défaut de lunettes (pas celle des toilettes) ce qui expliquerait votre rencontre avec ledit bac à l’entrée.

Les apprenties enquêtrices devraient aussi se renseigner sur ce que les gens peuvent "emprunter" et non "collectionner" comme ces novices le croient : les lampes des chalets qui sont toutes des leds depuis des années en sont un bon exemple, mais bon, ça n’a pas eu l’air de vous gêner car vous ne nous en avez rien dit...

La seule chose vraie est la latte de la terrasse qui a été cassée par un locataire et nous avons attendu le départ de ce locataire du chalet concerné pour la changer car cela ne le gênait en rien. Les apprenties concierges devraient se renseigner avant d’écrire des commentaires déplacés sur un autre chalet que le leur.

Bien cordialement
Carole et Philippe

Response of the owner :
Bonjour Monsieur , alors oui en effet vous aviez du attendre un petit peu dès votre arrivée car suite à un problème de voiture , je n'ai pu être présente à l'heure souhaitée d'arrivée et je m'en suis excusée évidemment à mon arrivée (vous avez attendu une petite demi heure , c'est le temps qu'il nous a fallu pour résoudre notre souci temporaire)bon visiblement cela vous a chagriné et je le comprends!
Pour l'accueil pas sympathique , je ne pense pas avoir été désagréable bien au contraire, mais il me semble vous avoir laissé partir à l'heure souhaitée le lendemain (soit 6 h du matin ) contrairement à ce que prévoit le règlement intérieur (entre 9heures et 10 heures). Par contre je m'excuse mais les crottes de chien présentes autour du bungalow ne vous ont pas sali les mains puisqu'elles sont intactes et non ramassées !(également stipulé dans le contrat)Je peux comprendre que vous soyez déçu par votre attente à l'arrivée, mais lorsque le minimum du contrat de location n'est pas respecté, il n'est pas très judicieux de chouiner et de se lamenter ...
Cordialement